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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica de forma clara y directa qué datos personales recopila Koreadrop (marca operada por «Shiru»), con qué fines los usa, con quién los comparte y qué derechos tienes sobre ellos. Al usar koreadrop.com aceptas las prácticas aquí descritas.

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    Responsable de los datos

    • El responsable del tratamiento de tus datos es Koreadrop, marca comercial de «Shiru».
    • Contacto para asuntos de privacidad: info@koreadrop.com.
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    Datos que recopilamos

    • Datos de cuenta: nombre de usuario y correo electrónico.
    • Datos de facturación y envío: nombre, NIT, dirección, departamento/municipio y teléfono.
    • Datos de tus pedidos: productos comprados, montos, estado y comprobantes de transferencia si aplican.
    • Actividad en la tienda: lista de favoritos y reseñas que publiques.
    • Datos técnicos: país aproximado de la visita y estadísticas de uso, de forma agregada.
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    Cómo usamos tus datos

    • Procesar y entregar tus compras, y darte seguimiento del pedido.
    • Enviarte correos relacionados con tu compra: confirmación, cambios de estado, cancelaciones/reembolsos y avisos de disponibilidad de productos en tus favoritos.
    • Verificar pagos y prevenir fraudes.
    • Mejorar la tienda y entender qué buscan nuestros clientes, de forma agregada.
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    Pagos

    • Los pagos con tarjeta o transferencia se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos (Recurrente).
    • Koreadrop no almacena los datos completos de tu tarjeta en sus servidores.
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    Con quién compartimos datos

    • Paqueterías de envío: solo los datos necesarios para entregar tu pedido (nombre, dirección, teléfono).
    • Pasarela de pagos: los datos necesarios para procesar el cobro.
    • Proveedor de correo electrónico: para enviarte las notificaciones de tu pedido.
    • No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
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    Cookies y almacenamiento local

    • Usamos cookies/almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma.
    • Tu carrito de compras se guarda localmente en tu navegador, no en nuestros servidores.
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    Conservación de datos

    • Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables.
    • Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
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    Tus derechos

    • Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.
    • Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@koreadrop.com; podremos verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
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    Seguridad

    • Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada, control de acceso y validación de las operaciones).
    • Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.
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    Cambios y contacto

    • Podemos actualizar esta Política; la versión vigente estará siempre en esta página con su fecha.
    • Cualquier duda sobre tu privacidad: info@koreadrop.com.